ISO 10019:2002

ISO 10019:2002 РЪКОВОДСТВО ЗА ПОДБОР НА КОНСУЛТАНТИ В СИСТЕМАТА НА УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО И ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ ИМИ/ИЛИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ НА ОКОЛНАТА СРЕДА
Обхват и област на приложение:

• При процеса на подбор трябва да се има предвид ролята на консултанта по системата за управление на качеството в реализацията на системата за управление на качеството.
• Когато подбираме един консултант по системата за управление на качеството, организацията трябва да оцени дали консултантът поддържа компетенция, подходяща за обхвата на консултантските услуги, които трябва да се осигуряват.
• Персоналните качества допринасят за успешното изпълнение на работата на един консултант по системата за управление на качеството.
• Консултантите по системата за управление на качеството трябва да имат подходящо образование, нужно за добиване на познания и умения, приложими за консултантските услуги, които трябва да бъдат проведени. В този контекст, познанията и уменията се отнасят към общата образователно способност, като лингвистична способност и познания на основните естествени и хуманитарни науки.